حمل و نقل و برگشت سفارشات

حمل بسته‌ی شما

بسته های سفارش مستریان عزیز پس از تایید پرداخت و هماهنگی با شما ارسال می شوند و هرنوع شیوه‌ی حمل را که انتخاب نمایید، شماره‌ی پیگیری مرسوله برای  شما ارسال خواهد شد.

در حال حاضر ارسال سفارشات شما به 3 روش زیر امکان پذیر می باشد:

  • پست سفارشی:

در صورت انتخاب پست سفارشی، بسته شما 7-3 روز کاری پس از سفارش به دست شما خواهد رسید.

هزینه ارسال با پست سفارشی مبلغ 5000 تومان بصورت ثابت می باشد و تمام سفارشات با یک هزینه ارسال خواهند شد.

  • پست پیشتاز:

در صورت انتخاب پست پیشتاز، بسته شما 3-2 روز کاری پس از سفارش به دست شما خواهد رسید.

هزینه ارسال با پست سفارشی مبلغ 10000 تومان بصورت ثابت می باشد و تمام سفارشات با یک هزینه ارسال خواهند شد.

  • پست تیپاکس:

دوستانی که تمایل دارند بسته آنها با پست سریع تیپاکس ارسال شوند، هزینه بصورت پسکرایه خواهد بود بدین صورت که هزینه ارسال را هنگام تحویل بسته به مامور پست پرداخت می کنند.

* پست تیپاکس امکان خدمات رسانی به همه ی نقاط کشور را ندارد

* هزینه تیپاکس از سایر شیوه های ارسال بیشتر می باشد.

*هزینه ارسال با تیپاکس بسته به وزن محصول و شهر مقصد متغیر می باشد.

هزینه های ارسال شامل هزینه های بسته بندی و پست می شوند. ما پیشنهاد می کنیم سفارشات خود را در یک گروه جمع آوری کنید تا سفارشات با یک هزینه ثابت و کمتر برای شما ارسال شوند.

شرایط بازگشت محصول:

مشتریان عزیز می توانند همه محصولات خریداری شده را بجز محصولات -آرایشی و بهداشتی- مرجوع کنند و از خرید خود انصراف دهند.

استرداد کالا :

بحث استرداد کالا در دو محل مطرح می گردد : 1- انصراف مشتری از خرید 2- معیوب بودن کالا

  • مشتریان عزیز تا 7 روز پس از خرید می توانند از خرید خود انصراف داده و محصول را به فروشگاه بازگشت دهند. در این حالت، هزینه ارسال و بازگرداندن کالا از مبلغ خرید کسر شده و الباقی به حساب مشتری واریز می گردد.

مشتریان عزیز دقت فرمایند که شرط بازگشت دادن محصول عدم استفاده آن می باشد.

  • در حالت دوم یعنی اگر محصول ارسال شده دارای مشکل باشد، مشتریان می توانند محصول را بازگشت دهند. در صورت تایید اظهارات مشتری، تمامی هزینه ها بر عهده فروشگاه خواهد بود و مبلغ کالا تماما به حساب مشتری واریز می گردد.

در حال حاضر یک روش سیستماتیک برای بازگشت کالا در اداره پست وجود ندارد و مشتریان عزیز باید شخصا کالا را به آدرس فروشگاه پست نمایند.

در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر با شماره 07632274517 تماس بگیرید و یا سوالات خود را از طریق Avaltech.ir@gmail.com مطرح نمایید.